Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des Online-Shops der Vortex Padel AG (CHE-442.005.732 MWST), erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Durch die Bestellung der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen.
Die Anwendung der allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen.
Abweichungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur vorbehaltlich einer schriftlichen Bestätigung durch die Vortex Padel SA.

Die Preise in diesem Katalog sind in Schweizer Franken angegeben, Nettobeträge, inklusive Mehrwertsteuer und garantiert.

Maßgeblich sind die Preise, die in der Auftragsbestätigung angegeben sind. Sie werden für die Ware, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager ist, festgelegt. Im Falle von Liefer- und Versorgungsschwierigkeiten gilt der am Tag der Bestellung gültige Preis. Für Artikel mit einer Garantie gelten die Bedingungen des zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Angebots. Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung des Artikels, die durch das Begleitdokument (Rechnung) belegt wird, das Sie bitte sorgfältig aufbewahren. Nicht abgedeckt sind: Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder normalen Verschleiß verursacht wurden.

Unsere Lieferverpflichtung entfällt bei Ausfall oder Nichteinhaltung der Lieferfristen seitens unserer eigenen Lieferanten, und insofern diese Nichtverfügbarkeit nicht Vortex Padel SA zuzuschreiben ist. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren.

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das mit dem Transport beauftragte Unternehmen übergeben worden ist. Verzögert sich oder wird der Versand ohne Verschulden von VORTEX PADEL SA unmöglich, so geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Die Übernahme der Transportkosten durch VORTEX PADEL SA im Einzelfall hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, garantiert VORTEX PADEL SA bzw. der Lieferant/Hersteller die Mängelfreiheit und Funktionalität des bestellten Produkts für zwei Jahre nach der Lieferung von VORTEX PADEL SA.

Unwesentliche Abweichungen von den zugesicherten Eigenschaften der Ware begründen keinen Anspruch auf Gewährleistung. Eine Haftung ist ausgeschlossen bei normalem Verschleiß und bei Verbrauchsmaterial/beigefügtem Zubehör oder beigefügtem oder eingebautem Akku.

Im Garantiefall hat der Kunde das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Rücktritt. Die Wahl der Art und Weise, wie der Mangel behoben wird, liegt bei VORTEX PADEL SA. Entscheidet sich diese für die Auflösung des Vertrags, wird ein Betrag zum Tagespreis gutgeschrieben (maximal der Verkaufspreis am Tag der Bestellung).

Wenn ein Garantiefall eintritt, läuft die Garantiezeit weiter und wird nicht unterbrochen. Der Austausch von Teilen, Komponenten oder kompletten Geräten führt nicht zu neuen Garantiefristen. Gewährleistungsansprüche gegen VORTEX PADEL SA stehen nur dem direkten Kunden zu und sind nicht übertragbar.

Die gesetzliche Gewährleistung ist vollständig ausgeschlossen.

Kunden haben 14 Tage lang nach Erhalt der Ware das Recht, diese zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch Rücksendung der Ware ausgeübt, die jedoch nicht geöffnet oder benutzt worden sein darf. Die Rücksendung der Bestellung muss im Kundenkonto des Online-Shops angemeldet werden; VORTEX PADEL SA wird dem Kunden dann per E-Mail ein Rücksendeticket zusenden.

Die Ausübung des Rückgaberechts führt dazu, dass der Kaufvertrag in ein Rückgabeverhältnis umgewandelt wird, bei dem die im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Leistungen zurückgegeben werden müssen.

Nach Erhalt der Ware wird dem Kunden der bereits gezahlte Kaufpreis auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben. Ein zu zahlender Abzug vom Verkaufspreis oder eine Rechnungsstellung wegen eventueller Schäden, übermäßiger Abnutzung der Ware oder, falls vereinbart, der Kosten für den Versand der Ware bleiben jedoch vorbehalten. VORTEX PADEL SA kann die Gutschrift verweigern, bis sie die zurückgesandte Ware erhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bei Rücksendungen von mangelhafter Ware verlangt VORTEX PADEL SA zusätzlich zur Rücksendung oder Lieferung des mangelhaften Artikels zur Reparatur eine Kopie der Rechnung, die dem Artikel beigelegt war.

In jedem Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, die zurückgesandte Ware so zu verpacken, dass sie für den Transport geeignet ist. Schäden/Verluste an der Ware, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Wenn der Kunde die Ware einem Transportunternehmen anvertraut, trägt er das Risiko des sicheren Transports der Ware. Die Gefahr geht erst mit dem Empfang der Ware bei VORTEX PADEL SA auf VORTEX PADEL SA über.

Bei der Einsendung des zu reparierenden oder zurückzugebenden Artikels ist der Kunde verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die darauf befindlichen Daten gelöscht werden und durch Anfertigung von Kopien einen Verlust zu vermeiden, da es bei den Reparaturarbeiten zu Datenverlusten kommen kann. Eine Haftung von VORTEX PADEL SA für Datenverlust, Zugriff Dritter oder ähnliche Ereignisse ist ausgeschlossen.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: TWINT, Kreditkarte.

Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode trägt VORTEX PADEL SA die gelegentlichen Bankgebühren, die durch die Zahlung entstehen, bis zur Höhe der von der Firma Stripe in Rechnung gestellten Verwaltungsgebühren. Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Alle weiteren Kosten, unabhängig von ihrem Grund, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn VORTEX PADEL SA über den Betrag verfügen kann.

Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der oben genannten Frist, gerät der Kunde in Verzug und VORTEX PADEL SA ist berechtigt, ab dem betreffenden Datum einen Verzugszins von 5% zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist die VORTEX PADEL AG auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzufordern und Schadensersatz wegen Vertragsaufhebung zu verlangen. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Kunde in Verzug gerät, sonstige wesentliche Vertragspflichten schuldhaft verletzt oder wenn VORTEX PADEL AG Umstände bekannt werden, welche die Kreditwürdigkeit des Kunden zu mindern geeignet sind, insbesondere bei Zahlungseinstellung oder Einleitung eines Vergleichs- oder Nachlassverfahrens. In diesen Fällen ist VORTEX PADEL SA berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzuhalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen.

Der Versand der verfügbaren Artikel erfolgt per Post innerhalb von etwa 5 bis 8 Tagen. Eine Beteiligung Ihrerseits wird nur einmal pro Bestellung verlangt.

HINWEIS: VORTEX PADEL SA liefert seine Pakete nicht in Postfächern aus und liefert keine Waren an minderjährige oder bevormundete Kunden, es sei denn, es liegt eine schriftliche Genehmigung der Eltern oder des Vormunds vor.

Die Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unversehrt und vollständig in ihrer Originalverpackung (mit den Etiketten, auf denen die Artikelnummern vermerkt sind) zusammen mit dem Lieferschein zurückgeschickt werden. Die mit der Rücksendung verbundenen Portokosten sind von Ihnen zu tragen. Im Falle einer Umtauschbestellung werden Ihnen die Versandkosten für Ihre neue Bestellung erlassen.

Überprüfen Sie den Zustand der gelieferten Waren unverzüglich, um offensichtliche Material- und Herstellungsfehler sowie Transportschäden auszuschließen. Gemäß dem Gesetz sind Sie verpflichtet, uns alle Mängel oder Anomalien, die die gelieferten Waren betreffen, zu melden, damit wir Abhilfe schaffen können.

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Verwaltung der Bestellung erforderlichen Informationen werden elektronisch verarbeitet und können im Rahmen der Verwaltung der Bestellung an verbundene Unternehmen weitergegeben werden. Weitere Informationen über den Umgang mit Kundendaten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Diese bildet einen integralen Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Daher akzeptiert der Kunde mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch den Datenschutz.

Das anwendbare Recht ist das Schweizer Recht, und alle Streitigkeiten werden vom Bezirksgericht Lausanne behandelt.

Vortex Padel SA behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt nicht berührt. In diesem Fall gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen anstelle der ungültigen Bestimmung.

Aktualisiert am 20.10.2022